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Bloquear ou desbloquear um remetente-Outlook para Mac

Office para empresas Office 365 Small Business Outlook 2016 para Mac Mais…

Se quiser parar de receber emails de alguém, você pode adicionar seu endereço de email à sua lista de remetentes bloqueados. O Outlook move automaticamente todos os novos emails que você recebe desta pessoa para a pasta lixo eletrônico . Quando quiser receber emails dessa pessoa novamente, você pode remover o endereço de email ou o domínio da sua lista de remetentes bloqueados.

Bloquear um remetente

  1. Na lista de mensagens, selecione uma mensagem do remetente que deseja bloquear.
  2. Na barra de menus do Outlook, selecione mensagem > lixo eletrônico > bloquear remetente.
  3. O Outlook adiciona o endereço de email do remetente à lista de remetentes bloqueados.
  4. Observação: Você pode restaurar qualquer mensagem que esteja na pasta Lixo Eletrônico. Clique na mensagem que deseja mover para a pasta Caixa de Entrada e, na guia Página Inicial, clique em Lixo Eletrônico e em Não é Lixo Eletrônico.

Desbloquear um remetente em contas com base em não-Exchange

  1. Na barra de menus do Outlook, selecione ferramentas >preferências de lixo eletrônico.Observação: se as preferências de lixo eletrônico estiverem acinzentadas, sua conta poderá ser hospedada pelo Exchange. Confira o botão desbloquear um remetente em contas baseadas no Exchange abaixo
  2. Na guia remetentes bloqueados , selecione o endereço de email ou domínio que você deseja desbloquear e escolha remover o botão do remetente selecionado  .
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Adicionar e solicitar confirmações de leitura e notificações de entrega

Mantenha-se conectado e dentro do prazo

Você pode ser organizado, na hora certa e controlado com o Outlook, o organizador da sua vida.Obtenha o Microsoft 365

Uma confirmação de entrega confirma a entrega de seu email na caixa de correio do destinatário, o que não significa que o destinatário o viu ou leu. Uma confirmação de leitura confirma que sua mensagem foi aberta.

No Outlook, o destinatário da mensagem pode recusar o envio de recibos de leitura. Há outros cenários em que as confirmações de leitura não são enviadas, como se o programa de email do destinatário não dá suporte a confirmações de leitura. Não há nenhuma maneira de forçar um destinatário a enviar uma confirmação de leitura.

Solicitar confirmações de leitura e/ou entrega para todas as mensagens que você enviar

  1. No menu arquivo , selecione Opções > email.
  2. Em controle, selecione a confirmação de entrega confirmando que a mensagem foi entregue ao servidor de email do destinatário ou confirmação de leitura confirmando a caixa de seleção o destinatário exibiu a mensagem .
    Adicione informações de acompanhamento às suas mensagens.Dica: Como prática recomendada, considere rastrear apenas mensagens únicas de importância em vez de todas as mensagens. Os destinatários que, ocasionalmente, recebem uma notificação de que uma confirmação de leitura é solicitada na sua mensagem são mais prováveis de enviar uma confirmação de leitura do que quando são solicitados sempre que recebem uma mensagem de você.
  3. Clique em OK para aplicar suas alterações.

Acompanhar uma única mensagem

  1. Em uma nova mensagem de email, no menu Opções , no grupo controle , marque a caixa de seleção solicitar uma confirmação de entrega ou a caixa de seleção solicitar uma confirmação de leitura . Comando Solicitar uma notificação de leitura na faixa de opções
  2. Redija seu email e clique em Enviar.

Acompanhar respostas de confirmações

  1. Abra a mensagem original que você enviou com uma solicitação de confirmação de entrega ou de leitura. Essa mensagem geralmente está localizada na pasta itens enviados .
  2. Na guia mensagem , no grupo Mostrar , escolha rastreamento.Observação: O controle não aparece até que pelo menos um recebimento seja recebido. Depois de receber o primeiro recebimento na sua caixa de entrada, pode demorar alguns minutos para que o botão de rastreamento esteja disponível.
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Error

Alterar sua senha no

Sua senha do Outlook.com é igual à senha do Conta da Microsoft.

  1. Vá para segurança da conta da Microsoft e selecione segurança de senha.
  2. Como medida de segurança, você pode ser solicitado a verificar sua identidade com um código de segurança. Decida se deseja receber o código de segurança por email ou telefone. Você será solicitado a confirmar seu endereço de email ou os quatro últimos dígitos do seu número de telefone e, em seguida, selecionar enviar código. Quando receber o código, insira-o e selecione Enviar.Dica: Se não conseguir obter o código por email ou telefone, você poderá inserir um endereço de email diferente do que você está tentando recuperar. Vá para a página recuperar sua conta e siga as instruções.
  3. Insira sua senha atual, insira a nova senha e selecione Salvar.
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Tutoriais

Cancelar ou substituir uma mensagem após enviada

Outlook do Microsoft 365 Outlook 2019 Outlook 2016 Office para empresas Mais…

Com o cancelamento de mensagens, as mensagens que você envia são recuperadas das caixas de correio dos destinatários que ainda não abriram essas mensagens. É possível também enviar uma mensagem de substituição. Por exemplo, se esquecer de incluir um anexo, você pode tentar cancelar a mensagem e enviar uma mensagem de substituição com o anexo.

O cancelamento de mensagens fica disponível após clicar em Enviar e só estará disponível se você e o destinatário tiverem uma Microsoft 365 ou uma conta de email do Microsoft Exchange na mesma organização.

Para cancelar ou substituir uma mensagem

  1. Na painel de pastas à esquerda da janela do Outlook, escolha a pasta itens enviados .
  2. Abra a mensagem que deseja cancelar. É necessário clicar duas vezes para abrir a mensagem. Se selecionar a mensagem de modo que ela seja exibida no painel de leitura, o programa não permitirá cancelá-la.
  3. Na guia mensagem , selecione ações > cancelar esta mensagem.Cancelar uma mensagemObservações: 
    • Se o comando Cancelar Mensagem Enviada não for exibido, isso indicará que provavelmente você não tem uma conta do Exchange ou que o recurso não está disponível na sua organização.
    • Não é possível cancelar uma mensagem protegida pela proteção de informações do Azure.
    • Não é possível cancelar uma mensagem no Outlook na Web.
  4. Clique em Excluir cópias não lidas desta mensagem ou em Excluir cópias não lidas e substituí-las por uma nova mensagem e, em seguida, clique em OK.Cancelar esta caixa de mensagens
  5. Se estiver enviando uma mensagem substituta, redija a mensagem e clique em Enviar.

Para verificar o cancelamento

O êxito ou fracasso de um cancelamento de mensagem depende das configurações dos destinatários no Outlook. Na tabela a seguir, são apresentados cinco cenários:

AçãoResultado
Você envia uma mensagem para alguém. Você cancela a mensagem original e a substitui por uma nova.No computador do destinatário, em Controle, a caixa de seleção Processar automaticamente as solicitações de reunião e as respostas a sondagens e solicitações de reunião está marcada.Observação: Para exibir essa configuração, clique em Arquivo > Opções > Email. Role até a seção Controle.Tanto a mensagem original quanto a de cancelamento são recebidas na Caixa de Entrada do destinatário.Pressupondo que a mensagem original não tenha sido lida, ela é excluída e o destinatário é informado de que você, o remetente, excluiu a mensagem de sua caixa de correio.Observação: Se a mensagem original estiver marcada como lida (exibir no Painel de Leitura não é ler neste cenário) quando a mensagem de cancelamento for processada, o destinatário será informado de que você, o remetente, deseja excluir a mensagem. Entretanto, a mensagem permanece na pasta Outlook do destinatário.
Você envia uma mensagem para alguém. Você cancela a mensagem original e a substitui por uma nova.No computador do destinatário, em Controle, a caixa de seleção Processar automaticamente as solicitações de reunião e as respostas a sondagens e solicitações de reunião não está marcada.Observação: Para exibir essa configuração, clique em Arquivo > Opções > Email. Role até a seção Controle.Tanto a mensagem original quanto a de cancelamento são recebidas na Caixa de Entrada do destinatário.No computador do destinatário, ocorre um dos seguintes resultados:Se o destinatário abre a mensagem de cancelamento primeiro, a mensagem original é excluída e o destinatário é informado de que você, o remetente, excluiu a mensagem de sua caixa de correio.Se o destinatário abre a mensagem original primeiro, o cancelamento falha e tanto a mensagem original quanto a de cancelamento ficam disponíveis.Observação: Se a mensagem original estiver marcada como lida (exibir no Painel de Leitura não é ler neste cenário) quando a mensagem de cancelamento for processada, o destinatário será informado de que você, o remetente, deseja excluir a mensagem. Entretanto, a mensagem permanece na pasta Outlook do destinatário.
Você envia uma mensagem para alguém. Você cancela a mensagem original e a substitui por uma nova.No computador do destinatário, seja por regra ou por ação do destinatário, a mensagem original é movida da Caixa de Entrada para outra pasta, e a mensagem de cancelamento permanece na Caixa de Entrada (ou também é movida para outra pasta).Se a mensagem de cancelamento e a mensagem original existirem em pastas separadas, o destinatário receberá uma mensagem informando que houve falha em uma tentativa de cancelamento. Isso ocorrerá independentemente das configurações do Outlook e do status de leitura da mensagem.A mensagem original e a nova mensagem ficam disponíveis ao destinatário.
Você envia uma mensagem para alguém. Você cancela a mensagem original e a substitui por uma nova.No computador do destinatário, seja por regra ou por ação do destinatário, ambas as mensagens são movidas para a mesma pasta. Isso resulta em um comportamento semelhante ao que ocorre quando o Outlook não está configurado para processar mensagens automaticamente.No computador do destinatário, ocorre um dos seguintes resultados:Se o destinatário abre a mensagem de cancelamento primeiro, a mensagem original é excluída e o destinatário é informado de que você, o remetente, excluiu a mensagem de sua caixa de correio.Se o destinatário abre a mensagem original primeiro, o cancelamento falha e tanto a mensagem antiga quanto a nova ficam disponíveis.
Você envia uma mensagem para uma pasta pública. Você cancela a mensagem original e a substitui por uma nova.Ocorre uma destes resultados:Se o destinatário que lê a mensagem de cancelamento tem acesso de leitura a todos os itens da pasta pública, mas não leu a mensagem original, o cancelamento é bem-sucedido e apenas a nova mensagem permanece. Você, o remetente, recebe uma mensagem afirmando que o cancelamento foi bem-sucedido.Se o destinatário já marcou a mensagem original como lida, ele é informado de que o cancelamento falhou e somente a mensagem de cancelamento é excluída.Se um usuário que tem qualquer outro direito na pasta pública abre a mensagem de cancelamento, o cancelamento falha e o usuário recebe uma mensagem afirmando que o cancelamento falhou. Tanto a mensagem antiga quanto a nova permanecem na pasta pública.Se o destinatário lê a mensagem original e depois a marca como não lida, ela é considerada como se nunca tivesse sido lida, e o cancelamento é bem-sucedido.Na pasta pública, são os direitos do leitor e não do remetente que determinam o êxito ou fracasso do cancelamento.
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Tutoriais

Outlook como colocar aviso de ferias

Enviar respostas automáticas de ausência temporária do Outlook

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Há duas maneiras de enviar respostas automáticas de ausência temporária. A maneira que você usa depende do tipo de conta de email que você tem.

Clique em Arquivo e selecione a imagem abaixo, que corresponde à versão do Outlook.

Se vir o botão Respostas Automáticas, siga as etapas para configurar uma resposta automática.

Caso não veja o botão Respostas Automáticas, siga as etapas a fim de usar regras para responder às mensagens.

Configurar uma resposta automática

  1. Selecione Arquivo > Respostas Automáticas.Respostas automáticasObservação: Para o Outlook 2007 escolha Ferramentas > Assistente de Ausência Temporária.
  2. Na caixa Respostas Automáticas, selecione Enviar respostas automáticas.Se preferir, defina um intervalo de datas para suas respostas automáticas. Isso desativará as respostas automáticas na data e no horário que você definir como término. Caso contrário, as respostas automáticas devem ser desativadas manualmente.Observação: Caso não veja a opção Respostas Automáticas, use Regras e Alertas para configurar uma mensagem de ausência temporária.
  3. Na guia Dentro da Minha Organização, digite a resposta que deseja enviar para colegas de equipe ou de trabalho enquanto estiver ausente.Inserir uma mensagem de resposta automáticaObservação: Enviar respostas automáticas a qualquer pessoa fora da minha organização enviará a resposta automática a todos os emails, inclusive boletins informativos, anúncios e, possivelmente, lixo eletrônico. Se quiser enviar respostas automáticas a pessoas fora da organização, recomendamos escolher a opção Apenas para meus Contatos.
  4. Selecione OK para salvar as configurações.

Desativar respostas automáticas de ausência temporária

Se o Outlook estiver configurado para enviar respostas automáticas, você verá uma mensagem na faixa de opções com essas informações. Escolha Desativar para desativar respostas automáticas de ausência temporária. Se quiser modificar as datas da resposta automática ou da mensagem enviada, use as etapas anteriores para modificar as configurações.

Observação: No caso do Outlook 2007, para desativar as respostas automáticas, selecione Ferramentas > Assistente de Ausência Temporária e desmarque a caixa de seleção Enviar respostas automáticas de Ausência Temporária.

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Problemas

Remover ou excluir uma conta de email do Outlook

Remover uma conta de email do Outlook não desativa a conta de email. Se você quiser desativar sua conta, fale com seu provedor de conta de email. Depois de excluir uma conta do Outlook, você não poderá mais enviar e receber emails dessa conta no Outlook.

Estas instruções são apenas para o Outlook 2016, 2013 e 2010. Se você estiver usando o email do Windows 10, consulte excluir uma conta de email dos aplicativos email e calendário.

  1. Na janela principal do Outlook, selecione arquivo no canto superior esquerdo da tela.

    Selecione Configurações de conta para excluir uma conta.
    Observação: para o Outlook 2007, selecione ferramentasconfigurações da conta e pule para a etapa 3.
  2. Selecione configurações de conta configurações de conta.
  3. Selecione a conta que você deseja excluir e clique em Remover.
  4. Você verá uma mensagem avisando que todo o conteúdo offline em cache para esta conta será excluído. Isso afeta apenas o conteúdo baixado e armazenado no seu computador.

    Selecione Sim para confirmar.
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Tutoriais

Tutoriais

Adicionar um calendário no Outlook.com ou no Outlook na Web

Outlook.com

Usamos nossos cronogramas para acompanhar mais do que apenas nossos próprios compromissos e planos. Nós também os usamos para acompanhar eventos escolares, cronogramas de equipe e outras atividades. Em vez de adicionar esses eventos, você pode adicioná-los diretamente, adicionando calendários de escolas, equipes esportivas profissionais, TeamSnap e até mesmo apresentações de televisão à sua conta.

Dica: Não tem certeza do Outlook que você está usando? Se você se conectar com uma conta pessoal da Microsoft, use o Outlook.com. Se você se conectar com uma conta corporativa ou de estudante, use Outlook na Web.Outlook.comOutlook na Web

Observação: Os calendários e as opções disponíveis variam de acordo com a sua localização. Se o calendário que você está procurando não estiver disponível seguindo as instruções abaixo, consulte importar ou assinar um calendário no Outlook.com para obter ajuda sobre como adicionar outros calendários.

Depois de adicionar um calendário, você pode acessar a lista de calendários e alterar a cor, adicionar um botão ou renomeá-lo usando o menu mais Ícone Mais opções ao lado do calendário.

Para remover um calendário, vá para sua lista de calendários no Outlook.com e selecione mais Ícone Mais opções ao lado do calendário e, em seguida, remover.

Para editar um dos seus calendários existentes:

  1. Em Outlook.com, selecione Calendário de calendário > adicionar calendário > Editar meus calendários.
  2. Escolha o calendário que você deseja editar na lista.
  3. Se desejar, altere o nome do calendário.
  4. Personalize seu calendário com uma cor, um botão ou ambos.
  5. Opcional: Compartilhe seu calendário. Para obter mais informações, consulte compartilhar seu calendário no Outlook.com
  6. Selecione Salvar.
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Inicie o Outlook no modo de segurança e desative os suplementos

Às vezes, os suplementos podem entrar em conflito com o Outlook. Iniciar o Outlook no modo de segurança, que inicia o Outlook sem suplementos carregados, pode informar se um suplemento é o problema.

Nota:  Se você habilitou um suplemento do ABBYY FineReader, uma versão desatualizada do software pode causar um erro de inicialização do Outlook. Para obter mais informações .

Inicie o Outlook em modo de segurança

  1. Escolha Iniciar > Executar .
  2. Digite Outlook / seguro e escolha OK .
  3. Na caixa de diálogo Escolher Perfis , aceite a configuração padrão do Outlook e escolha OK .Aceite a configuração padrão do Outlook na caixa de diálogo Escolher Perfil
  4. Se solicitado, digite sua senha e escolha Aceitar .

Dicas: 

  • Como você sabe que está trabalhando no modo de segurança? Você verá um rótulo semelhante ao abaixo, na parte superior da tela.Um rótulo na parte superior da janela informa o nome da pessoa que possui a caixa de entrada e identifica que o Outlook está operando em modo de segurança
  • Ícone do Outlook sobreposto por um símbolo de cuidado ícone do Outlook na barra de tarefas também alerta que o programa não está funcionando normalmente.

Se o Outlook iniciar no modo de segurança, o problema provavelmente está em um de seus suplementos. Você precisará desativar todos os seus suplementos antes de reiniciar o Outlook.

Desativar add-ins

  1. No canto superior esquerdo do Outlook, escolha Arquivo > Opções > Suplementos .
  2. Na parte inferior de Exibir e gerenciar suplementos do Office , certifique-se de que a caixa Gerenciar exiba Suplementos de COM e escolha Ir .
  3. Como precaução, quando a lista de suplementos COM de seus suplementos atuais for aberta, execute um dos seguintes procedimentos:
    • Registre manualmente o título de cada suplemento selecionado listado em Add-ins disponíveis .ou
    • Faça uma captura de tela da folha de propriedades e salve a imagem em um local de sua escolha.
  4. Depois de capturar os títulos dos suplementos selecionados, desmarque todas as caixas de seleção selecionadas e escolha OK .Cuidado:  Clique em uma caixa de seleção para desmarcá-la. Não selecione um suplemento e escolha Remover . Se você tiver direitos de administrador, poderá excluir o add-in. Para este exercício de solução de problemas, você deseja desativar , não excluir , um suplemento.
  5. Escolha Arquivo > Sair .

Reiniciar

  1. Escolha Iniciar > Executar e, na caixa Abrir , digite Outlook .Nota:  Se o programa carregar corretamente, é provável que um dos seus suplementos seja a origem do erro e você precisa identificar qual deles. Para determinar qual add-in é o problema, habilite um add-in por vez.
  2. No canto superior esquerdo do Outlook, escolha Arquivo > Opções > Suplementos .
  3. Marque a caixa de seleção ao lado de um suplemento que deseja reativar e escolha OK .
  4. Repita todas as etapas até que tenha reativado todos os suplementos originais e revelado a origem do erro.Importante:  Lembre-se de que, se o Outlook abrir no modo de segurança, você revelou o suplemento que acabou de habilitar como uma fonte do erro.
    • Reinicie o Outlook novamente e desative o suplemento habilitado que produziu o problema e, em seguida, inicie o Outlook.
    • Certifique-se de passar pelo processo reiniciar-desativar-reiniciar para cada suplemento que foi originalmente habilitado no Outlook. Um erro pode ser causado por mais de um suplemento.
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O Outlook na web torna simples manter seu e-mail, calendário e contatos ao seu alcance. Aqui estão alguns dos excelentes recursos a serem usados:

  • Envie mensagens e compartilhe arquivos para colaborar com outras pessoas.
  • Use as respostas sugeridas ou o botão Curtir para economizar tempo.
  • A caixa de entrada focada mantém o que é mais importante na frente e no centro.
  • Escolha um horário em sua agenda para usar a escrita rápida ou selecione Mais opções para adicionar mais detalhes ao seu evento.
  • Use as sugestões inteligentes de horário para encontrar um horário de reunião adequado para todos.
  • Transforme suas reuniões em uma reunião de equipes ou encontre rapidamente um local para se reunir com os locais sugeridos .
  • Conecte sua conta do Microsoft 365 ao LinkedIn para enviar mensagens e compartilhar arquivos com suas conexões.
  • A pesquisa permite que você encontre rapidamente e-mails, eventos e contatos.
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Tente!

Aprenda a alternar a visualização do calendário do Outlook entre visualizações de dia, semana ou mês, mudar a semana exibida e ver diferentes calendários compartilhados.

Ajuste a visualização da sua agenda

Existem diferentes visualizações para escolher:

  • Mês – veja o mês inteiro.
  • Semana – Visualize a semana de domingo a sábado.
  • Semana de trabalho – Visualize a semana de trabalho de segunda a sexta-feira.
  • Dia – Veja o dia atual.

Alterar a semana exibida

  • No calendário mês a mês, selecione uma semana para alterar a semana exibida no calendário. Os dias em negrito indicam um evento programado.

Veja calendários diferentes

  • Para ver diferentes calendários lado a lado, selecione e abra um em Meus Calendários .
  • Com diferentes calendários abertos:
    • Selecione a seta em cada calendário para sobrepô-los e ver quando todos estão disponíveis.
  • Selecione Hoje para voltar ao dia atual.

Obtenha acesso rápido ao seu calendário

  • Passe o mouse sobre Calendário para ver uma visão rápida de seu calendário e eventos programados para o dia.